Inicio rápido: Preguntas frecuentes sobre la validación

El proceso de validación de Windows Vista está diseñado para ser rápido y simple. Microsoft no usa la información recopilada durante la validación para identificarte ni comunicarse contigo. El proceso de validación incluye los siguientes pasos:

1. En tu primera visita al Centro de descarga de Microsoft, o si solicitas una descarga que está disponible exclusivamente para usuarios de Windows original, recibirás un mensaje que te solicita que valides tu copia de Windows. También puedes validar tu software en el sitio web de software original de Microsoft.

2. Se te solicitará que descargues un control ActiveX que comprueba la autenticidad del software de Windows. Si este control valida Windows correctamente, almacenará un archivo de licencia especial en el equipo para las comprobaciones futuras.

3. El proceso de validación comprueba de manera electrónica los métodos de falsificación conocidos.

Después de una validación correcta, podrás continuar con el proceso de descarga.

La validación es una tecnología antipiratería que confirma, durante el uso continuo, que tu estado de activación sea válido y que tu clave de producto no se haya puesto en peligro desde que activaste el producto. Estas tecnologías están diseñadas para ayudar a Microsoft a dificultar la piratería de software y para ayudar a proteger a los clientes y a las empresas de los riesgos del software falsificado.

Las tecnologías antipiratería integradas en Windows Vista permiten a Microsoft diferenciar la experiencia del usuario de Windows Vista original y reservar ciertas descargas y actualizaciones para los clientes que tienen una copia de Windows Vista original y con la licencia correcta. Si tienes una copia de Windows Vista que no es original, en la sección inferior derecha de la pantalla aparecerá el mensaje "Esta copia de Windows no es original".

En Windows Vista con Service Pack 1 (SP1) or Service Pack 2 (SP2), una vez que pase el período de gracia para la activación, al iniciar sesión recibirás recordatorios periódicos para que actives tu copia de Windows. Si inicias sesión sin activar, habrá una demora de 15 segundos antes de que puedas iniciar sesión y se te recordará que actives tu copia la próxima vez que inicies sesión en el equipo.

Después de iniciar sesión, verás que el papel tapiz se cambió por un fondo negro. También recibirás otras notificaciones periódicas para activar tu copia de Windows. Si posees una copia de Windows Vista que no es original, recibirás notificaciones periódicas con el mensaje "Esta copia de Windows no es original". Si haces clic en esa notificación, recibirás información y opciones sobre cómo resolver el problema.

Si tienes Windows Vista sin SP1 o SP2, tal vez el sistema pase al modo de funcionalidad reducida (RFM). En este modo, no aparece el menú Inicio, no hay iconos en el escritorio y el papel tapiz es negro. El explorador web funcionará y la conectividad a Internet no se bloqueará. Después de una hora, el sistema cerrará sesión sin advertencias. El sistema no se apagará, puedes volver a iniciar sesión de inmediato. Incluso con funcionalidad reducida, tendrás acceso completo a los datos personales almacenados en el equipo.

Los usuarios que necesiten obtener una clave de producto válida o que necesiten más información acerca de cómo activar Windows podrán hacer clic en el vínculo "Obtener más información en línea" que aparece en el cuadro de diálogo de licencia de software. Así, serán dirigidos al sitio web y podrán tener acceso a las opciones más recientes y a la información disponible de Microsoft.

Para salir del modo de funcionalidad reducida en Windows Vista, debes activar tu copia de Windows con una clave de producto válida. Es posible que debas obtener una nueva clave de producto o, simplemente, que debas volver a escribir la clave del producto original. Los clientes de licencias por volumen podrán regresar al modo operativo normal de Windows conectándose a un Servicio de administración de claves (KMS) para renovar automáticamente la activación u obtener una Clave de activación múltiple (MAK).

Windows Vista Service Pack 2 incluye todas las actualizaciones de Windows Vista que Microsoft ha ido lanzando desde SP1 además de soporte para los nuevos tipos y futuros estándares de hardware.Obtén más información acerca de cómo actualizar tu equipo basado en Windows Vista.

Para Microsoft, la protección de la privacidad de sus clientes es de vital importancia. El Programa de ventajas de Windows original se desarrolló pensando en la privacidad y se implementó en función de una directiva de privacidad bien definida. Este programa no recopila nombres, direcciones, direcciones de correo electrónico ni ninguna otra información de contacto. Sin embargo, para determinar la autenticidad del software de Microsoft después de la activación, el Programa de Ventajas de Windows original debe recopilar información específica sobre la configuración de los equipos de los clientes. Si es necesario, el Programa recopila información sobre:

• Hardware (por ejemplo, marca y modelo del equipo, y una versión anónima del número de serie de la unidad de disco duro)

• Software (por ejemplo, información de la versión)

• El identificador único global (GUID), que es un número único que las herramientas asignan al equipo

• La clave del producto (de manera anónima) y la identificación del producto

• El nombre del sistema de entrada/salida básico (BIOS), el número de revisión y la fecha de la revisión

• El estado, por ejemplo, instalaciones correctas o con errores o los resultados de un control de validación

• Las direcciones del protocolo de Internet (IP) Estas direcciones se registran temporalmente cuando el equipo se conecta a un sitio web del Programa de Ventajas de Windows original o a un servidor de Microsoft. Estos registros se eliminan periódicamente y las direcciones IP no se conservan posteriormente.

Microsoft no usa la información recopilada mediante el Programa de Ventajas de Windows original para identificar a los clientes ni para comunicarse con ellos. Obtén más información acerca de la información recopilada, cómo se usa y cómo hace Microsoft para proteger la privacidad de los clientes.

Si tu copia de Windows no pasa el proceso de validación, se te proporcionará una página web personalizada que te explicará el problema y te mostrará las ofertas especiales que haya disponibles para que tu copia sea original. Si tu copia de Windows Vista no es original, podrás regresar a donde la compraste y solicitar que te devuelvan el dinero o que te entreguen una copia original, presentar una denuncia por piratería ante Microsoft o aprovechar alguna oferta especial que tenga Microsoft para obtener una copia de Windows original.

Los clientes con frecuencia no saben que su copia de Windows no es original. Los errores de validación pueden deberse a varios motivos. Por ejemplo, un cliente puede adquirir un equipo nuevo en una empresa fraudulenta que cobra el software original pero instala una copia falsificada de Windows. Cuando el cliente intenta validar la copia de Windows, el proceso de validación genera un error porque el software no es original. También puede ocurrir que un cliente compre una copia de Windows en un sitio de subastas pero que en realidad reciba software falsificado. Si descubres que estás usando software que no es original, Microsoft tiene opciones flexibles para convertirlo en una versión original. Microsoft también proporciona ayuda y soporte técnico a quienes hayan sido víctimas de software falsificado.

Sí. Las actualizaciones importantes, que incluyen las actualizaciones de seguridad y confiabilidad, estarán disponibles para todos los sistemas mediante Windows Update, independientemente del estado de validación.

Si tu copia de Windows Vista no supera la validación, serás dirigido a una página web personalizada con información detallada acerca del problema que ocasionó el error y recomendaciones para solucionar el problema. Según la causa específica del problema, las recomendaciones pueden incluir:

• Volver a escribir la clave del producto para activarlo.

• Regresar a donde se realizó la compra y solicitar una copia original.

• Comprobar si cumples con los requisitos para recibir una copia original de reemplazo sin cargo de Microsoft.

• Adquirir una copia original de Windows Vista de Microsoft en línea o mediante un distribuidor cercano.

Visita la página de soporte técnico del Programa de Ventajas de Windows original para obtener más información.